En février dernier, l’équipe de Sports DRC s’est vu remettre
un prix important à Reno au Nevada à l’occasion du Club
BRP Ski-Doo 2017. L’entreprise almatoise a été nommée
concessionnaire de l’année pour l’est du Canada (incluant
l’Ontario, le Québec et les provinces maritimes) en plus de
concessionnaire de l’année pour son district (Saguenay-
Lac-Saint-Jean, Abitibi-Témiscamingue, Chibougamau et
Côte-Nord). C’est une grande fierté pour la nouvelle équipe
d’administrateurs qui en 6 mois a pu mettre en place des
nouvelles façons de faire qui ont donné d’excellents résul-
tats déjà récompensés!
«L’attribution du prix n’est
pas basée sur les ventes uni-
quement, mais bien sur l’en-
semble des efforts faits par le
concessionnaire. Le service à
la clientèle, la croissance, la
représentation de la marque
et la créativité sont tous des
critères pris en compte par le
comité de sélection.» explique
Madame Émilie St-Laurent,
copropriétaire et directrice du
marketing. En effet, depuis
l’arrivée des nouveaux action-
naires, l’équipe deSportsDRC
a misé sur l’innovation pour
se rapprocher de sa clientèle.
Pour lancer la saison Ski-Doo,
une grande soiréeVIPa été or-
ganisée. Sports DRC possède
maintenant sa propre boutique
en ligne et est le seul détaillant
BRP au Canada a avoir fait le
saut vers le commerce électro-
nique. Une zone accessoires a
étémise en place dans la salle
de montre afin de présenter
des motoneiges entièrement
équipés. Ce nouvel espace
permet au client de faire un
choix qui correspond à l’usage
qu’il fera de son véhicule.
«Le mérite de ce prix revient à
tous nos employés qui chaque
jour partagent leur passion
pour les véhicules récréatifs
BRP avec nos clients. Nous
sommes fiers de voir que notre
approche personnalisée nous
a permis d’être au devant de
grands groupes de conces-
sionnaires des régions métro-
politaines. Toute notre équipe
fait de la motoneige donc
lorsque l’un de nos membres
conseille nos clients, son en-
thousiasme est contagieux et il
sait définir leurs besoins pour
leur offrir les bons véhicules
et les bons accessoires.» rap-
porte M. Jean-Sébastien Mar-
tel, copropriétaire et directeur
des opérations.
L’entreprise a de beaux projets
pour les mois à venir. Devant
le succès de l’actuelle bou-
tique en ligne, l’équipe est en
train de refaire en entier le site
Internet afin de rendre l’expé-
rience plus conviviale pour
l’internaute mordu de véhi-
cules récréatifs. Au printemps
2017, il sera possible de faire
la location de véhiculesSpyder
directement chez Sports DRC.
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Ski-Doode l’estdu
CanadaestàAlma!
C68-LEQUOTIDIEN,LE8AVRIL2017
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